นโยบายความเป็นส่วนตัว
thk3 คาสิโนออนไลน์

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย thk3 ("เรา" / "ของเรา") ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทยที่ https://thk3.cam นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ประโยชน์ และการคุ้มครองข้อมูล

เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของสมาชิกทุกคน thk3 จึงให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนตัวของท่านด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน

การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม thk3 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ thk3 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดใช้บริการของเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thk3 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงินที่ใช้งาน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาการติดต่อกับทีมสนับสนุน ประวัติการแชท คำร้องเรียน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ประเทศ เมือง (เช่น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน ลำดับการคลิก ฟีเจอร์ที่ใช้
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินคงเหลือ

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี thk3 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น บริษัทยืนยันตัวตน (KYC providers) ผู้ให้บริการชำระเงิน และแหล่งข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นต่อการป้องกันการฉ้อโกง

ประเภทข้อมูล	แหล่งที่มา	วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน	สมาชิกให้โดยตรง	ยืนยันตัวตน, KYC
ข้อมูลการเงิน	สมาชิกและผู้ให้บริการชำระเงิน	ดำเนินธุรกรรม, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน	เก็บอัตโนมัติ	ปรับปรุงประสบการณ์, ความปลอดภัย
ข้อมูลอุปกรณ์/IP	เก็บอัตโนมัติ	ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ
เอกสารยืนยันตัวตน	สมาชิกให้โดยตรง	ปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thk3 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมการเงิน และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
• การยืนยันตัวตน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือ แก้ไขปัญหา และตอบคำถามของสมาชิกเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thk3 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินงานในนามของ thk3 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทุกฝ่ายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

thk3 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านหากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยหรือกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thk3 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

thk3 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก โดยมีการบันทึกกิจกรรมทุกครั้ง
• การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

thk3 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ thk3 ถือครองอยู่

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

หากต้องการใช ้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล [email protected] ทีมงานของเราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี thk3 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA)

มาตรการที่เราใช้เพื่อคุ้มครองการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน การตรวจสอบความพร้อมด้านความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thk3 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม thk3 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

11ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน thk3 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลว่า "คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว